FAQ

Frisch schmeckt‘s am besten

Falls Du Fragen hast, helfen wir jed­erzeit gerne! Du kannst uns eine E‑Mail schreiben oder uns über Facebook kontaktieren.
Gerne nehmen wir auch Deinen Anruf ent­gegen: +49 261 97352320.

Vielleicht finden Du die Antwort auf Deine Frage aber auch schon hier:

Worum geht es bei nexxDeli? 

nexxDeli ver­steht sich als Ver­mittler zwischen Kon­sument und Verkäufer. Mit unserer Plat­tform bieten wir End­ver­brauchern den Zugang zu frischen Lebens­mitteln und Verkäufern die Möglichkeit, sich zu präsen­tieren, ihre Bekan­ntheit zu steigern und somit mehr Kunden zu gewinnen.

Viele mobile Verkäufer kämpfen mit der zunehmenden Konkurrenz großer Han­del­sun­ternehmen und können Kosten und Preise für Pro­dukte oft nur schwer in Ein­klang bringen.

nexxDeli schafft hier eine Win-win-Sit­u­ation: Die mobile Nahver­sorgung wird gefördert, damit auch ländliche Gebiete und Men­schen, die nicht mobil sind, aus­re­ichend mit frischen Pro­dukten, aber auch mit den Dingen des täglichen Bedarfs ver­sorgt werden. Gle­ichzeitig bietet Region­alität Betrieben einen fairen Mark­tzugang und fördert deren Wachstum.

Erfahre mehr zur Idee von nexxDeli

Wo kann ich die App runterladen? 

Die App ist im Play­Store verfügbar:

Ist die Nutzung von nexxDeli kostenlos? 

Die Nutzung von nexxDeli ist unverbindlich und kostenfrei. Du kannst die Suche nach Deli Mobilen in Deiner Nähe jed­erzeit nutzen ohne dabei eine Verpflichtung einzugehen. Auch nach einer Reg­istrierung auf www.nexxdeli.de kommen keine Kosten auf Dich zu.

Wie funk­tioniert nexxDeli? 

Ganz einfach:

  1. Ort, Postleitzahl oder Adresse ins Suchfeld eingeben
  2. Deli Mobile finden
  3. Wochentage und ggf. Pro­duk­tkat­e­gorien auswählen
  4. Touren­pläne, Verkauf­s­plätze, Uhrzeiten finden
  5. Soweit ange­boten, die Anfahrt in Echtzeit ver­folgen und sich über unsere nexxDeli App benachrichtigen lassen.

Du willst es genau wissen?
Mehr dazu findest Du hier.

Lohnt es sich ein Benutzerkonto bei nexxDeli anzulegen? 

Ein Benutzerkonto auf nexxDeli bietet Dir fol­gende Vorteile:

-Live-Tracking: Du siehst genau, wo das Deli Mobil gerade ist und kannst so noch besser ein­schätzen, wann es am Standort eintrifft.

-Benachrich­ti­gungen über die Ankunft eines Deli-Mobil‘s per Smart­phone oder auf unserer Website

-Favoriten spe­ichern

Um Deli Mobile in Deiner Nähe zu finden, benötigst Du kein Benutzerkonto. Damit Du alle Funk­tionen von nexxDeli in vollem Umfang nutzen können, ist es jedoch notwendig, ein Benutzerkonto zu erstellen. Hierfür sind lediglich Ihre E‑Mail-Adresse und ein Passwort nötig.

Wie schützt nexxDeli meine per­sön­lichen Daten? 

Seit dem 25. Mai 2018 gilt die EU-Daten­schutz-Grund­verordnung (DSGVO) zum Schutz per­so­n­en­be­zo­gener Daten. Als per­so­n­en­be­zogene Daten gelten alle Daten, anhand derer Sie direkt oder indirekt iden­ti­fiziert werden können.
Uns ist der Schutz Deiner per­so­n­en­be­zo­genen Daten und Pri­vat­sphäre wichtig. Daher haben wir unsere Daten­schutz­in­for­mation an die neuen Regelungen angepasst.

Wenn Du Fragen zum Daten­schutz bei nexxDeli haben, sende uns gerne eine Mail.

Weitere Infor­ma­tionen findest Du auch auf der Website der Bun­des­beauf­tragten für den Daten­schutz und die Infor­ma­tions­freiheit (BFDI).

Wie und wann kann ich nexxDeli erreichen? 

Du kannst uns jed­erzeit per Mail kontaktieren.
Wir sind bemüht, Dir so zeitnah wie möglich zu antworten und Deine Anliegen zu bearbeiten.
Per Telefon erre­ichst Du uns Mo-Fr von 9.00 Uhr – 17.30 Uhr unter der fol­genden Nummer:

0261 973523 20

Kann ich meinen Frische-Mobilisten direkt kontaktieren? 

Ja. Über das Profil des jew­eiligen Deli Mobilisten kannst Du diesen auch direkt kontaktieren.
Klicke dafür einfach auf „Über uns“ und scrollen bis zum Ende der Seite, hier erscheint ein Kon­tak­t­for­mular sowie die Kon­tak­t­daten des Anbieters:

Du weißt nicht wie Du ein Deli Mobil in Deiner Nähe findest?
Das erfährst Du hier.

Ich habe einen Vorschlag für einen regionalen Anbieter. Wie kann ich diesen einreichen? 

Wenn Du einen regionalen Händler in Deiner Umgebung empfehlen möchtest, kannst Du uns dies jed­erzeit per Mail mitteilen.

Es wäre super, wenn Du uns dafür Kon­tak­t­daten und Namen des jew­eiligen Anbi­eters mitteilst.