FAQ

Frisch schmeckt‘s am besten

Falls Du Fragen hast, helfen wir jed­erzeit gerne! Du kannst uns eine E‑Mail schreiben oder uns über Facebook kontaktieren.

Vielleicht findest Du die Antwort auf Deine Frage aber auch schon hier:

Worum geht es bei nexxDeli? 

nexxDeli ver­steht sich als Ver­mittler zwischen Konsument:in und Verkäufer:in. Mit unserer Plat­tform bieten wir End­ver­brauchern den Zugang zu frischen Lebens­mitteln und Verkäufern die Möglichkeit, sich zu präsen­tieren, ihre Bekan­ntheit zu steigern und somit mehr Kund:innen zu gewinnen.

Viele mobile Verkäufer:innen kämpfen mit der zunehmenden Konkurrenz großer Han­del­sun­ternehmen und können Kosten und Preise für Pro­dukte oft nur schwer in Ein­klang bringen.

nexxDeli schafft hier eine Win-win-Sit­u­ation: Mobile Nahver­sorgung an den Arbeit­splatz, damit Mitarbeiter:innen aus­re­ichend mit frischen Pro­dukten, aber auch mit den Dingen des täglichen Bedarfs ver­sorgt werden. Gle­ichzeitig bietet Region­alität Betrieben einen fairen Mark­tzugang und fördert deren Wachstum.

Erfahre mehr zum Konzept von nexxDeli

Wo kann ich die App runterladen? 

Die App ist im Play­Store verfügbar:

Ist die Nutzung von nexxDeli kostenlos? 

Die Nutzung von nexxDeli ist unverbindlich und kostenfrei. Du kannst die Suche nach DeliMo­bilen in Deiner Nähe jed­erzeit nutzen — ohne dabei eine Verpflichtung einzugehen. Auch nach einer Reg­istrierung in der App kommen keine Kosten auf Dich zu.

Wie funk­tioniert nexxDeli? 

Ganz einfach:

  1. App herun­ter­laden
  2. Gesunde Snacks im Shop bestellen
  3. Lieferort auswählen
  4. Tour ver­folgen und Bestellung vor der Tür abholen

Du willst es genau wissen?
Mehr dazu findest Du hier.

Lohnt es sich ein Benutzerkonto bei nexxDeli anzulegen? 

Ein Benutzerkonto auf nexxDeli bietet Dir fol­gende Vorteile:

- Live-Tracking: Du siehst genau, wo das DeliMobil gerade ist und kannst so noch besser ein­schätzen, wann es am Standort eintrifft.

- Benachrich­ti­gungen über die Ankunft eines DeliMobil‘s per Smart­phone oder auf unserer Website

- Favoriten speichern

Um DeliMobile in Deiner Nähe zu finden, benötigst Du kein Benutzerkonto. Damit Du alle Funk­tionen von nexxDeli in vollem Umfang nutzen kannst, ist es jedoch notwendig, ein Benutzerkonto zu erstellen. Hierfür sind lediglich Deine E‑Mail-Adresse und ein Passwort nötig.

Wie schützt nexxDeli meine per­sön­lichen Daten? 

Seit dem 25. Mai 2018 gilt die EU-Daten­schutz-Grund­verordnung (DSGVO) zum Schutz per­so­n­en­be­zo­gener Daten. Als per­so­n­en­be­zogene Daten gelten alle Daten, anhand derer Sie direkt oder indirekt iden­ti­fiziert werden können.
Uns ist der Schutz Deiner per­so­n­en­be­zo­genen Daten und Pri­vat­sphäre wichtig. Daher haben wir unsere Daten­schutz­in­for­mation an die neuen Regelungen angepasst.

Wenn Du Fragen zum Daten­schutz bei nexxDeli hast, sende uns gerne eine Mail.

Weitere Infor­ma­tionen findest Du auch auf der Website der Bun­des­beauf­tragten für den Daten­schutz und die Infor­ma­tions­freiheit (BFDI).

Wie und wann kann ich nexxDeli erreichen? 

Du kannst uns jed­erzeit per Mail kontaktieren.
Wir sind bemüht, Dir so zeitnah wie möglich zu antworten und Deine Anliegen zu bearbeiten.
Per Telefon erre­ichst Du uns Mo-Fr von 9.00 Uhr – 17.30 Uhr unter der fol­genden Nummer:

0261 973523 20

Kann ich meinen Deli-Mobilisten direkt kontaktieren? 

Ja. Über das Profil des jew­eiligen DeliMo­bilisten kannst Du diesen auch direkt kontaktieren.
Klicke dafür einfach auf „Über uns“ und scrolle bis zum Ende der Seite, hier erscheint ein Kon­tak­t­for­mular sowie die Kon­tak­t­daten des Anbieters:

Du weißt nicht wie Du ein DeliMobil in Deiner Nähe findest?
Das erfährst Du hier.

Ich habe einen Vorschlag für einen regionalen Anbieter. Wie kann ich diesen einreichen? 

Wenn Du einen regionalen Händler in Deiner Umgebung empfehlen möchtest, kannst Du uns dies jed­erzeit per Mail mitteilen.

Es wäre super, wenn Du uns dafür Kon­tak­t­daten und Namen des jew­eiligen Anbi­eters mitteilst.